Allgemeine Geschäftsbedingungen für Fensterreinigung

Diese Bedingungen regeln die Nutzung unseres Serviceangebots und bilden die Grundlage unserer Kundenbeziehung. Durch Inanspruchnahme akzeptieren Sie diese Bedingungen uneingeschränkt.

Zuletzt angepasst am 30. Dezember 2025

Gültigkeit und Zustimmung

Mit Nutzung unserer Leistungen oder Kommunikation erkennen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer jeweils gültigen Fassung verbindlich an. Unabhängig vom Auftrag gelten sie für sämtliche Interaktionen.

Begriffsbestimmungen

Zur Klarstellung verstehen sich folgende Begriffe in diesem Kontext wie nachfolgend aufgeführt.

„Dienstleistung“ meint alle von uns angebotenen Fensterreinigungs- und Zusatzleistungen sowie damit verbundene Services.

„Kunde/Kundin“ umfasst jede natürliche oder juristische Person, die einen Auftrag erteilt oder unsere Leistungen anfragt.

„Vertrag“ steht für jede Vereinbarung über die Durchführung von Serviceleistungen inklusive mündlicher und schriftlicher Absprachen.

„Website“ bezeichnet alle Inhalte unter yulvernate.com.

Nutzung und Ablauf der Dienstleistung

Unsere Leistungen umfassen Beratung, Durchführung der Reinigung und Abschlusskontrollen. Sämtliche Details und Termine werden transparent vereinbart.

Teilnahme

Zur Nutzung unseres Angebots müssen Sie volljährig und geschäftsfähig sein sowie verbindlich im eigenen Namen handeln.

Nur für Personen ab 18 Jahren.

Pflichten der Kunden

Zur erfolgreichen Durchführung ist Ihre Kooperation insbesondere bei Zugang und Information erforderlich.

Zutritt zu den zu reinigenden Flächen gewähren
Wahrheitsgemäße und vollständige Angaben bei der Auftragsvergabe machen
Vorgegebene Sicherheitsanweisungen beachten
Mitteilung bei Änderungen oder besonderen Umständen

Unzulässige Nutzungen

Folgende Nutzungen sind untersagt, um Sicherheit und Seriosität zu gewährleisten.

Übermittlung oder Nutzung falscher Informationen zum eigenen Vorteil
Betrugsversuche oder Täuschung im Zusammenhang mit unseren Dienstleistungen
Weiterverbreitung, Vervielfältigung oder Kopie unserer Konzepte und Texte
Falsche Angaben zur eigenen Identität oder zur Ausführung eines Auftrags
Jede Handlung, die IT-Systeme oder Nutzerdaten gefährdet

Geistiges Eigentum, Markenschutz

Unsere Marken, Texte und Logos sind geschützt und dürfen nicht verändert, kopiert, publiziert oder zu eigenen gewerblichen Zwecken weiterverwendet werden. Wir behalten sämtliche Rechte am geistigen Eigentum.

Inhalt durch Nutzer

Haftung für hochgeladene Inhalte liegt beim jeweiligen Nutzer. Rechtswidrige Inhalte werden umgehend entfernt.

Nutzungsrechte für Nutzerinhalte

Mit Übermittlung von Inhalten räumen Sie uns ein nicht exklusives Nutzungsrecht zur Abwicklung Ihres Anliegens ein.

Datenschutz und Sicherheit

Der Umgang mit personenbezogenen Daten erfolgt im Einklang mit DSGVO und weiterer Datenschutzgesetze. Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Zur Datenschutzerklärung

Haftungshinweis und Ausschluss

Für externe Inhalte und Links übernehmen wir keine Haftung. Eigene Angaben sind nach bestem Wissen erstellt.

Warnhinweis

Trotz sorgfältiger Prüfung kann keine vollständige Fehlerfreiheit oder dauerhafte Verfügbarkeit garantiert werden.

Haftungsbeschränkung und Ausschluss

Für einfache Fahrlässigkeit besteht keine Haftung. Ansprüche richten sich nach gesetzlichen Vorgaben.

Freistellung

Kunden haften für eigene Handlungen und stellen uns bei Ansprüchen Dritter im Rahmen der Leistungserbringung von Nachteilen frei.

Konfliktlösung und Schlichtung

Etwaige Streitigkeiten werden einvernehmlich beigelegt. Andernfalls gelten die gesetzlichen Schlichtungswege.

Schiedsverfahren

Ist eine gütliche Einigung nicht möglich, kann auf Wunsch ein Schiedsverfahren angestrebt werden.

Die Teilnahme am Schiedsverfahren ist freiwillig und nicht verpflichtend.

Online-Streitschlichtung

Die EU-Kommission bietet eine Plattform für Streitbeilegung, an die Sie sich bei Problemen wenden können.

Online-Konfliktlösung der EU

Salvatorische Klausel

Sollte eine Klausel unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit aller übrigen Bestimmungen erhalten.

Gesamtvereinbarung

Dieses Dokument umfasst die vollständige Vereinbarung. Mündliche Nebenabreden sind ausgeschlossen.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Für Verträge gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Kündigung

Die Vertragsbeziehung kann von beiden Seiten jederzeit unter Beachtung der jeweils vereinbarten Fristen beendet werden.

Änderungen

Wir behalten uns vor, diese Bedingungen künftig anzupassen. Maßgeblich ist die jeweils aktuelle Version.

Kontakt für Rückfragen

Bei Fragen zu diesen Bedingungen kontaktieren Sie unser Serviceteam.

E-Mail-Adresse: content@yulvernate.com

Telefonnummer: +49 261 825 7516

Geschäftsadresse: Industriestraße 8, 33378 Rheda-Wiedenbrück Germany

Gültig ab: 30. Dezember 2025

Version: 3